Политика безопасности и правила возврата денежных средств

Версия для печати
Записаться к врачу

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.


В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата

Правила возврата денежных средств

При визите в клинику:


  1. Плательщик заполняет стандартное заявление на возврат денежных средств в регистратуре.
  2. Заявление принимается при наличии паспорта плательщика и электронного чека, подтверждающего оплату услуг клиники через интернет.
  3. В течении 3-х рабочих дней сотрудник клиники перезвонит плательщику и сообщит решение о возврате денежных средств.

Отправка заявления на возврат по электронной почте:


Плательщик присылает по электронному адресу dou@medicina.ru:

  • заявление на возврат денежных средств (скачать в формате pdf),
  • копию электронного чека, подтверждающего оплату услуг клиники через интернет.
  • копию паспорта плательщика,

В течении 3-х рабочих дней сотрудник клиники перезвонит плательщику и сообщает решение о возврате денежных средств. В случае возникновения вопросов по возвратам денежных средств Вы можете обратиться по телефону (499)251-97-99 или направить письмо по адресу dou@medicina.ru.

Правила возврата денежных средств за услугу ПЭТ/КТ

Возврат за услуги позитронно-эмиссионной томографии, совмещенной с компьютерной томографией (далее – услуга ПЭТ/КТ), производится следующим образом: в случае неявки пациента в назначенное время для получения услуги ПЭТ/КТ либо отказа пациента или Заказчика от ее предоставления при условии, если до исследования остается менее 3-х дней, возвращается 55% оплаченной суммы. 

Стоимость препарата, приобретенного Обществом для оказания пациенту услуги в размере 45% от общей стоимости услуги, Заказчику не возвращается. Частичный возврат производится тем способом, которым поступили деньги в клинику. Такие возвраты производятся только по заявлению пациента.

Условия возврата регламентированы договором оферты на разовые услуги и зафиксированы в квитанции об оплате.


Политика безопасности

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist (www.assist.ru). В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.


Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца.


Таким образом, ОАО "Медицина" не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

Регистрация

на сайте и в клинике

Почему это удобно?

Позвонить

круглосуточно

Справочная 7 (495) 995-00-33
Рентген, МРТ

7 (495) 995-00-33
Скорая помощь +7 (495) 229-00-03
Позвонить по Skype

Записаться к врачу

7 (495) 995-00-33
или

обратный звонок

на номер