По правилам международных платежных систем возврат осуществляется ТОЛЬКО на ту же карту, с которой совершена оплата.
Правила возврата денежных средств
При визите в клинику:
- Плательщик заполняет стандартное заявление на возврат денежных средств в регистратуре.
- Заявление принимается при наличии паспорта плательщика и электронного чека, подтверждающего оплату услуг клиники через интернет.
- В период от 3-х рабочих дней сотрудник клиники перезвонит плательщику и сообщит решение о возврате денежных средств.
Отправка заявления на возврат по электронной почте:
- Плательщик присылает по электронному адресу dou@medicina.ru:
- заявление на возврат денежных средств (скачать в формате pdf),
- копию электронного чека, подтверждающего оплату услуг клиники через интернет.
- копию паспорта плательщика,
- В течении 3-х рабочих дней сотрудник клиники перезвонит плательщику и сообщает решение о возврате денежных средств. В случае возникновения вопросов по возвратам денежных средств Вы можете обратиться по телефону (499)251-97-99 или направить письмо по адресу dou@medicina.ru.
Условия возврата регламентированы договором оферты на разовые услуги и зафиксированы в квитанции об оплате.
Политика бeзопасности
Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist (www.assist.ru). В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца.
Таким образом, АО "Медицина" не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.
