АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) подтвердила соответствие требованиям Росздравнадзора к качеству и безопасности медицинской помощи
В декабре 2022 года АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) успешно прошла ресертификацию по «Практическим рекомендациям по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи» в поликлинике и стационаре.
Проверяющая комиссия подтвердила статус клиники академика Ройтберга как сертифицированной организации. АО «Медицина» остается Лидером по качеству и безопасности медицинской деятельности в отечественном здравоохранении.
Оценка проводилась по таким направлениям как: система идентификации пациентов, обеспечение эпидемиологической безопасности и профилактики внутрибольничных инфекций, обеспечение лекарственной безопасности, обеспечение преемственности при оказании медицинской помощи, организация хирургической безопасности, обеспечение безопасной среды и ухода за пациентами, оказание медицинской помощи в соответствии с доказательной медициной, и ряду других, в стационаре аудит проводился по новой версии «Практических рекомендаций…».
«В новой версии «Практических рекомендаций … » по стационару появились новые разделы, - рассказывает директор по качеству и сертификации АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) Елена Галанина. – Например, «Управление качеством и безопасностью медицинской организации». Это большой раздел, включающий много направлений - от формирования Миссии до организации Внутреннего контроля: формирование отчетов по Внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности, работа с нежелательными явлениями, культура безопасности, внутренние аудиты, внеплановые (целевые) проверки и т.д. В новые требования также вошел раздел «Обеспечение принципов пациентоцентричности при осуществлении медицинской помощи». Это соблюдение прав пациентов, обеспечение доступности медпомощи, работа с жалобами, информированные согласия пациентов, этическое управление и т.д. А раздел «Организация медпомощи на основе доказательной медицины, соответствие оказываемой медпомощи клиническим рекомендациям» стал обязательным, раньше он был только рекомендательным.
Как и в любой медицинской организации, в нашей клинике систематически проводятся проверки различными контролирующими органами. Мы рады, что каждый раз работа клиники получает высокую оценку аудиторов. Это значит, что в АО «Медицина» налажена системная работа в соответствии с требованиями безопасности и качества медпомощи, и что это стало культурным кодом клиники».
Впервые АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) прошло сертификацию по «Практическим рекомендациям по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи» Росздравнадзора еще в 2019 году, став первым в России негосударственным медицинским учреждением и первой клиникой в Москве и Московской области. АО «Медицина» обладает уникальным опытом - в 2011 году клиника первой в РФ была аккредитована по международным стандартам качества медицинской помощи JCI и уже трижды прошла реаккредитацию по этим стандартам, что позволяет ей быть своего рода эталоном качества на рынке медицинских услуг. Клиника является Центром компетенций, здесь проводится обучение по организации процессов для эффективного построения системы менеджмента качества в российских медорганизациях.
